Política de cancelación de reservas

Todas las reservas del circuito hidrotermal y demás servicios del Spa podrán cancelarse hasta 24 horas antes sin ningún coste.

Las reservas que se cancelen con menos de 24 horas de antelación conllevarán el cargo del 50% del servicio contratado.

Las reservas que no se cancelen o no se presenten conllevarán un cargo del 100% del importe del servicio contratado y en el caso de bonos  o tarjeta regalo el servicio se dará por consumido.

Los cargos se realizarán directamente a la habitación del hotel en caso de estar alojados o a la tarjeta de crédito facilitado por el cliente en caso de no estar alojado.

Nota: En fechas especiales como Navidades, puentes, etc. podrá solicitarse que se abone el 50% del servicio 24 horas antes de la cita.  Para grupos o reservas del recinto en exclusiva se solicitará el abono del 50% de la reserva con una semana de antelación.