Todas las reservas del circuito hidrotermal y demás servicios del Spa podrán cancelarse hasta 48 horas antes sin ningún coste
Las reservas que no se cancelen con un mínimo de 48 o no se presenten a la cita, conllevarán un cargo del 100% del importe del servicio contratado y en el caso de bonos o tarjeta regalo el servicio se dará por consumido.
Los cargos se realizarán directamente a la habitación del hotel en caso de estar alojados o a la tarjeta de crédito facilitado por el cliente en caso de no estar alojado.
Nota: Podrá solicitarse el abono del 50% del servicio 24 horas antes de la cita.
Para grupos o reservas del recinto en exclusiva se solicitará el abono del 50% de la reserva con una semana de antelación.